为更好地提供政府信息公开服务，便于公民、法人或者其他组织依法获取本机关的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，编制本指南并实时更新。 

　　本机关遵循公开为常态、不公开为例外，公正、公平、合法、便民的原则公开政府信息，采取主动公开和依申请公开两种方式。 

一、主动公开政府信息 

（一）公开范围 

　　《条例》第三章以及国家有关规定，应当主动公开的政府信息，参见四平市铁西区人民政府网站政府信息公开专栏（http://txqxxgk.siping.gov.cn/zsts/fgw_97992/gkzn/）的政府信息公开目录。  

（二）公开形式 

　　对于主动公开的信息，本机关主要通过四平市铁西区人民政府门户网站(http://txq.siping.gov.cn/)和四平市政府信息公开查阅点进行公开。 

（三）公开时限 

　　依据《条例》规定，属于主动公开范围的政府信息，应当自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。  

二、依申请公开政府信息  

　　除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织(以下简称申请人)根据本指南，可申请公开本机关的政府信息。　　 

（一）申请接收渠道 

　　1.当面申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《政府信息公开申请表》。书写有困难的可由本机关代为填写政府信息公开申请。 

　　2.网络提交。请登录四平市铁西区政府门户网站“政务公开”的“依申请公开”栏目提交申请。 

　　3.邮政寄送。收件人：四平市铁西区人民政府平西乡办公室，地址：四平市铁西区北亚泰大街和宁波东路交汇，信封上请注明“政府信息公开申请”字样。 

　　4.传真提交。传真号码：0434-3290333，请注明“政府信息公开申请”字样。 

（二）申请注意事项 

　　申请获取政府信息，应当填写《四平市铁西区政府信息公开申请表》。申请人对所需信息的描述应详细、准确，尽量采取便于本机关查询的名称、文号或者其他特征性描述。当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送或传真提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料。申请表可在四平市铁西区政府门户网站政府信息公开专栏下载，《申请表》复印有效。网上申请的可直接在线填写。 

（三）答复期限 

　　依据《条例》规定，本机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复，需要延长答复期限的，延长的期限最长不得超过20个工作日。行政机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在上述规定的期限内。 

（四）申请处理 

　　对申请公开的政府信息，本机关根据下列不同情况作出答复： 

　　1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径； 

　　2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；  

　　3.行政机关依据《条例》的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由； 

　　4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；  

　　5.所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；  

　　6.本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复，申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理； 

　　7.所申请公开信息中含有不应当公开或者不属于政府信息的内容，但是能够作区分处理的，向申请人提供可以公开的政府信息内容，并对不予公开的内容说明理由； 

　　8.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理； 

　　9.以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，告知申请人不作为政府信息公开申请处理。 

（五）信息处理费 

　　依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）以及《吉林省财政厅关于政府信息公开信息处理费有关事项的通知》（吉财税〔2021〕16号）相关规定，为了有效调节政府信息公开申请行为、引导申请人合理行使权利，行政机关可以向申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围的申请人收取费用。 

　　行政机关依法决定收取信息处理费的，应当在政府信息公开申请处理期限内，按照申请人获取信息的途径向申请人发出收费通知，说明收费的依据、标准、数额、缴纳方式等。申请人应当在收到收费通知次日起20个工作日内缴纳费用，逾期未缴纳的视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请。 

　　政府信息公开申请处理期限从申请人完成缴费次日起重新计算。 

三、政府信息公开工作机构 

　　机构名称：四平市铁西区平西乡人民政府办公室人秘科 

　　办公地址：四平市铁西区北亚泰大街和宁波东路交汇 

　　工作时间： 

　　冬季 8：30-11：30，13：00-16：30（工作日） 

　　夏季 8：30-11：30，13：30-17：00（工作日） 

　　联系电话：0434-3290333 

　　传真号码：0434-3290333  

　　邮政编码：136000 

　　互联网联系方式：txzwgk@126.com (仅用于接收信息公开工作咨询及有关意见建议，如需提交政府信息公开申请，请参阅前述“申请接收渠道”提示提出申请。) 

四、监督和救济 

　　公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。